[RESOLU] Application rejetée par Google... Help please !

[ZeroKcm]

Bonjour,

J'ai soumis mon jeu Android sur le store Google pour la 2e fois. Et je me prends encore un rejet !
(C'est un jeu pour enfant, il est donc dans la section Kids)

https://play.google.com/apps/testing/fr ... paperworld

La raison est indiqué par mail (la même que la dernière fois) :
"REASON FOR REJECTION:
- During testing we experienced stability issues with your app and were unable to successfully evaluate it for the Designed for Families program. Please ensure that your app behaves predictably at runtime and does not crash, hang or display error messages and resubmit."

Je ne comprends pas ce qui se passe. Mon jeu ne crash jamais, il n'y a pas une seule fois ou l'installation n'a pas marché.
Je l'ai lancé sur au moins 20 à 30 devices différents dont la série complète des Nexus.

A priori, il n'ont pas réussi à l'installer car je n'ai pas de retour sur Google Analytics.

C'est un jeu Unity que je développe depuis 2 ans. Je suis dans une impasse idiote.
Et l'interface Google ne me permet pas d'en savoir plus.

Avez-vous une idée ?

Merci pour votre aide.

[Iwa]

Tu n'a pas moyen de les contacter par mail pour savoir sur quoi il tente d'installer? Avoir un détail de ce qui se passe.

[@RLG]

J'ai trouvé ces deux liens sur GooglePlay, peut-être que tu y trouveras des pistes ...

https://support.google.com/googleplay/a ... er/6231938

https://support.google.com/googleplay/a ... er/6184502

Je ne sais pas si ton application correspond à un de ces deux cas :

4. Google+ Sign-In et les services de jeux Google Play ne doivent pas être utilisés pour la connexion aux applications destinées aux enfants.
5. Si votre application cible un public d'enfants et utilise l'API Android Speech, l'attribut RecognizerIntent.EXTRA_CALLING_PACKAGE de votre application doit être défini sur son PackageName.

[ZeroKcm]

Merci pour votre aide.

Pour l'instant, je ne vois aucun moyen pour les contacter (pas de mail).
Pour le programme Family, j'ai bien suivi ces tuto à la lettre.

J'ai un doute sur la raison, peut être que c'est mon check de licence qui bloque sur le premier écran.
Je vais ressoumettre sans pour voir.

[E3DStef]

Oui les dev pour Kids sont très controlés et si ton jeu n'en respecte pas la "charte" > ouste !

Check de licence je n'y crois pas trop tu aurais eu une autre erreur lors du build je pense.

Après peut etre c'est une réponse auto et que ton jeu ne crashe pas mais qu'il n'est pas kids-friendly dans l'USAGE ???

Bon courage, tiens nous au courant des suites

[ZeroKcm]

Bonjour,

J'ai trouvé le soucis, c'était bien le check de licence.

A mon avis, les tests pour Kids sont effectués sur des devices particuliers dont l'installation est faite via ADB.
Comme ils n'ont pas téléchargé l'appli sur le store, ça bloque au démarrage.

J'ai supprimé le check de licence et ils l'ont validé immédiatement !

[Mloukhia]

Bonjour jai exactement le même problème et cela fait 2 semaines que je cherche et test, comment enlever le check de licence stp?

Merci davance !

[ZeroKcm]

Bonjour,

Il s'agit du check de licence coté Android
(com.android.vending.CHECK_LICENSE)

https://developer.android.com/google/pl ... -licensing
C'est un dev supplémentaire que j'avais ajouté (en Java) pour éviter le hack.

Ce n'est sans doute pas le même problème.

Quel est le message de Google exactement ?